日前索尼集團公司從長遠角度提出了其企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。首席執(zhí)行官吉田憲一郎在2019 年定義了索尼的企業(yè)宗旨（或“索尼存在的意義”）。在索尼企業(yè)戰(zhàn)略會議上，他向媒體、投資者和分析師概述了他計劃圍繞企業(yè)宗旨這一軸心推動索尼集團的發(fā)展和增長。會議結(jié)束后，吉田先生接受內(nèi)部采訪，分享了更多相關信息，以及企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)路徑。

●?? ?為何如此重視索尼的企業(yè)宗旨？

●?? ?怎么解釋連接10億人？

●?? ?如何加強各個不同業(yè)務之間的合作？

●?? ?索尼為何打造Vision-S?

●?? ?索尼在可持續(xù)發(fā)展領域的努力

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采訪全文如下：

為什么如此重視索尼的企業(yè)宗旨？

問：圍繞我們的企業(yè)宗旨這一軸心，您提出了索尼的企業(yè)戰(zhàn)略。能和我們分享您一直強調(diào)企業(yè)宗旨重要性的原因嗎？

吉田：簡言之，這是因為我會最優(yōu)先考慮我們的員工和企業(yè)文化。從員工的角度來看，這事關索尼是否能夠激發(fā)他們的工作熱情并成為他們?nèi)粘Ｉ钪械囊徊糠?。換句話說，也是他們是否能夠認同索尼企業(yè)宗旨的問題。我們的企業(yè)宗旨是我們得以存在的社會理由，我相信我們每個人都希望以某種方式對社會做貢獻?；谄髽I(yè)經(jīng)營的背景下，我們的企業(yè)文化為我們開展活動奠定了基礎。我們的執(zhí)行力來自于員工的熱情，以及擁有樂于分享和合作的企業(yè)文化。我們的企業(yè)宗旨是我們執(zhí)行力的基礎，也是我們企業(yè)文化的基礎。

^*索尼的企業(yè)宗旨：或是存在的理由，即“用創(chuàng)意和科技的力量感動世界”，于2019年確立，旨在負責索尼不同業(yè)務的十一萬名員工能夠朝著同一方向共同努力，從長期視角創(chuàng)造價值。

問：如您所說，重視我們的企業(yè)宗旨是因為索尼員工的工作熱情與我們的企業(yè)文化都很重要。就我們的企業(yè)宗旨而言，或者從長遠角度來看，您還有什么想要和我們分享的嗎？

吉田：我想補充的是，這次企業(yè)戰(zhàn)略會議給我的一個挑戰(zhàn)是，要基于索尼的企業(yè)宗旨背景傳達我們的企業(yè)戰(zhàn)略。換句話說，這是一個驗證過程，即如何將我們的企業(yè)宗旨、或索尼存在的社會意義，最大程度地置于現(xiàn)實世界和社會中。

連接10億人意味著什么？

問：目前，由于人們對娛樂消費的迫切需求，索尼與世界上大約1.6億人有著直接聯(lián)系。您提到想把這一數(shù)字擴大到10億。那么連接10億人的意義是？

吉田：連接十億人代表了我們發(fā)展DTC（直接面向消費者）服務的愿景，這是一個旨在未來增長的重點投資領域。我首先要強調(diào)的是，就索尼的DTC服務而言，其所植根于的最重要理念就是我們的企業(yè)宗旨。

索尼不能僅依靠自己的力量感動世界，最終需要與分銷伙伴合作。以《鬼滅之刃 無限列車篇》為例，全球超過4千萬人(**)看過這部電影。我認為這是一個很好的例子。如果沒有我們的合作伙伴，我們也無法通過電影院以如此大的規(guī)模為觀眾帶來感動。對于音樂和影視來說，我們的數(shù)字發(fā)行合作伙伴毫無疑問是極其重要的，未來我們將繼續(xù)重視與他們的合作關系。因此，我們DTC服務的10億人發(fā)展愿景，不是旨在垂直整合架構(gòu)中自己把所有事情做了。連接10億人事關我們一直在努力培養(yǎng)的各類“興趣社群”，以及在這一更廣泛的范圍內(nèi)，做好索尼自己能做的事情。

整個索尼集團有許多“興趣社群”，包括我們的動漫DTC服務 Funimation、《命運冠位指定（FGO）》手游服務，以及我們在印度扎根于本土文化的DTC服務SonyLIV。

^**截止到2021年5月24日。

^*興趣社群：情感上有共鳴、享有共同興趣的人群。

^* Funimation：提供日本動漫內(nèi)容的DTC發(fā)行和流媒體服務。

^* FGO：《命運 冠位指定》，基于動漫IP的手機游戲，在日本乃至全球都可以玩到。它在中國是與Bilibili合作發(fā)行的，也很熱門。

^* SonyLiv：面向印度市場的DTC視頻服務。

問：所以我們的企業(yè)宗旨是一個統(tǒng)攬全局的概念，而實現(xiàn)這一宗旨的DTC愿景是觸達10億人。

吉田：對，是這樣。

問：在連接10億人的這一DTC愿景下，您對哪些社群抱有最大期望？

吉田：在這一愿景下，我對PlayStation?Network（PSN?）寄予厚望，它是索尼集團所擁有的最大的“興趣社群”。PlayStation已經(jīng)是我們的最大社群，可以將索尼與用戶直接相連。我相信我們可以通過游戲本身、PSN?服務及移動應用來提升用戶的社交體驗，從而進一步擴大這一社群。我對擴大我們的用戶群也有很高的期待，例如通過移動端的新舉措，包括跨平臺游戲等。

問：所以PSN?代表了一個直接連接索尼和用戶的社群。當然，索尼也參與了許多直接連接創(chuàng)作者的活動，那么您對這些領域有什么期待？

吉田：日本索尼音樂娛樂公司（SMEJ）正在通過社交增加其與創(chuàng)作者的互動。具體例子包括SMEJ的YOASOBI、索尼音樂娛樂公司（SME）最近收購AWAL和The Orchard正在進行的舉措等。

^*The Orchard：獨立音樂發(fā)行公司、索尼音樂的子公司。

^*AWAL：于2021年被SME收購，主要為獨立音樂藝術(shù)家提供發(fā)行和其他服務的音樂公司。

如何加強不同業(yè)務之間的合作？

問：在企業(yè)戰(zhàn)略會議上，您反復強調(diào)加強合作的重要性。一直以來，索尼都擁有豐富的業(yè)務組合，我也感覺到，各業(yè)務之間的合作比以往加強了。為了強化協(xié)作，您重點關注了哪些方面？

吉田：我最關注的領域是團隊，我們的企業(yè)架構(gòu)，以及我們的企業(yè)宗旨。溝通對于保持以上三者的連貫性很重要。歸根結(jié)底，我們的企業(yè)文化對協(xié)作至關重要，我相信我們的企業(yè)宗旨構(gòu)成了我們企業(yè)文化的基礎。我們在4月份構(gòu)建了全新的企業(yè)架構(gòu)，以統(tǒng)一標準連接和協(xié)調(diào)我們所有的業(yè)務。因此，我堅信我們現(xiàn)在已具備一個利于協(xié)作的企業(yè)架構(gòu)。我一直與管理團隊分享的一點是，集團范圍內(nèi)的合作本身并不是目標。我們的目標是創(chuàng)造價值——為創(chuàng)作者和用戶創(chuàng)造價值。

問：也就是我們正在為了能夠創(chuàng)造價值而加強合作？

吉田：是的。最終目標是創(chuàng)造價值，而合作是我們實現(xiàn)這一目標的手段。

問：在我剛加入索尼時，在很長一段時間里，我們強調(diào)從硬件和軟件的角度實現(xiàn)集團的協(xié)同效應。您現(xiàn)在如何看待這一問題？

吉田：當然，硬件和軟件，或者說技術(shù)和娛樂是緊密相連的，兩者之間的配合未來仍是重中之重。同時，現(xiàn)在索尼集團已經(jīng)向完全扁平化的架構(gòu)轉(zhuǎn)變，我相信我們能夠更好地定位自己，基于特定情況下哪一公司最具潛力創(chuàng)造價值，做出客觀的決定。我認為這就是協(xié)同效應出現(xiàn)的原因，例如多個IP（內(nèi)容IP）之間；DTC之間；特別是電影和游戲之間的協(xié)同，如《神秘海域》電影。

索尼為什么要打造VISION-S？

問：關于VISION-S，索尼目前沒有大規(guī)模生產(chǎn)的計劃，那為什么我們要探索這一領域？您認為哪些索尼技術(shù)可以推動移動出行的發(fā)展？

吉田：作為推動移動出行發(fā)展的一部分，我們將把VISION-S視作一個探索領域不斷進行開發(fā)。索尼在成像和傳感等技術(shù)方面擁有領先的專業(yè)知識。我相信這些技術(shù)可以為出行安全做出重大貢獻，所以我們應該積極主動地去部署。

最近，我們在德國與沃達豐開展合作，測試駕駛時5G通訊的可行性。通過這些測試，我們能夠確認，移動通信技術(shù)對于未來移動出行的發(fā)展必不可少，它在很多場景中都可以發(fā)揮突出的作用。隨著移動出行的發(fā)展，我認為它最終的表現(xiàn)形式是自動駕駛。在那一階段，我認為我們可以說，移動出行空間將進化為一個全新的娛樂空間。

我相信，隨著自動駕駛的發(fā)展，一個全新的娛樂空間將會出現(xiàn)。這也將為我們的一些其他技術(shù)創(chuàng)造機會，例如360臨場音效，以及PlayStation遠程游戲等。

^*360臨場音效：一種全新的音樂體驗，能夠?qū)⑷寺?、合唱、樂器聲音放置在球形虛擬空間的不同位置，便于藝術(shù)家和創(chuàng)作者制作音樂。在索尼的空間音頻技術(shù)支持下，在家也可享受置身音樂工作室或音樂會現(xiàn)場的非凡體驗。

問：索尼之前宣布4月開始與沃達豐合作進行道路測試。在您看來，索尼通過Xperia業(yè)務獲得的知識和啟發(fā)是否可以在賦能汽車系統(tǒng)和云技術(shù)的5G領域發(fā)揮作用？

吉田：據(jù)我所知，目前進行道路測試的車輛中涉及配備5G技術(shù)的例子還不多。這就是為什么我之前提到，相信我們可以通過Xperia積累的技術(shù)，包括天線、射頻和通信技術(shù)等，在未來的移動出行領域發(fā)揮關鍵作用。毫無疑問，未來的汽車將是連通的。連通意味著，在客戶購買汽車之后，所購的汽車還可以繼續(xù)進一步發(fā)展。從這個角度看，通信技術(shù)和云技術(shù)將是必不可少的。

索尼在可持續(xù)發(fā)展領域的努力

問：在企業(yè)戰(zhàn)略會議上，您也談到了人、社會和環(huán)境等領域。自擔任首席執(zhí)行官以來，對內(nèi)對外，您都傳達了對“索尼和地球家園”的理解。那么索尼現(xiàn)在采取了哪些關鍵舉措來實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？

吉田：我個人堅信，地球?qū)τ谌魏纹髽I(yè)都是重要的利益相關方，我們作為一家公司，必須履行我們的責任，努力減少我們對所珍視的地球這一利益相關方產(chǎn)生的環(huán)境影響。為了履行我們的責任，我們必須有效地付諸行動，例如“走向零負荷”和RE100等。我們所做的努力包括分散式傳感技術(shù)，以及前面我提到的對于移動出行領域的支持等。

^*走向零負荷：索尼的全球環(huán)境計劃，力爭在2050年前實現(xiàn)產(chǎn)品整個生命周期和業(yè)務活動的零環(huán)境足跡。

^* RE100：一項全球倡議，目標是逐步實現(xiàn)100%使用可再生電力。

我們還成立了SynecO公司，致力于增廣生態(tài)系統(tǒng)有關的環(huán)境技術(shù)?？吹絊ynecO通過協(xié)生農(nóng)法（Synecoculture）豐富多樣性和改善環(huán)境的舉措，我非常興奮。我們在西非的實驗表明，協(xié)生農(nóng)法可以使沙漠化的土地重現(xiàn)活力。在很多層面上，通過多樣性創(chuàng)造價值和索尼集團尋求通過員工和業(yè)務的多樣性創(chuàng)造價值是一致的，因此我對協(xié)生農(nóng)法的未來發(fā)展很樂觀。

展望未來，我認為我們必須思考索尼可以履行哪些責任，以及索尼如何為我們的重要利益相關方“地球”做貢獻。