品牌的誕生
1946年,在戰(zhàn)后的一片殘?jiān)珨啾谏希?8歲的井深大和25歲的盛田昭夫憑著四處籌措的19萬(wàn)日元現(xiàn)金,成立了“東京通信工業(yè)株式會(huì)社”。索尼人說(shuō):正是這兩位天才的聯(lián)袂,才有了今天的索尼?!皷|京通信工業(yè)株式會(huì)社”就是今天大名鼎鼎的Sony的前身。1955年,井深和盛田,又一次做出了偉大的決定,為了讓公司走向世界,制作了新的產(chǎn)品商標(biāo)——Sony,并最終將公司名稱(chēng)也改為Sony。這四個(gè)容易發(fā)音、世界通用的字母,繼承了井深在《公司成立主旨》中所表述的“自由豁達(dá)”精神,其語(yǔ)源為“一個(gè)活潑調(diào)皮的小孩”。它沒(méi)有局限于電氣或者哪個(gè)特定的行業(yè),也與創(chuàng)業(yè)者的名字無(wú)關(guān)。這個(gè)名字在當(dāng)時(shí)的日本被視為異類(lèi),但它充分顯示了井深和盛田的遠(yuǎn)見(jiàn)和魄力。
索尼在創(chuàng)業(yè)之初,名聲很小。當(dāng)時(shí),美國(guó)的鐘表公司布洛瓦公司聲言,如果索尼用他們的商標(biāo)出售索尼產(chǎn)品,就訂購(gòu)10萬(wàn)臺(tái)半導(dǎo)體收音機(jī)。當(dāng)時(shí)對(duì)于舉步維艱的索尼來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是一筆求之不得的大買(mǎi)賣(mài),但是盛田先生斷然拒絕了,并斷言:50年后Sony會(huì)和貴公司一樣馳名。
Sony,這個(gè)訴諸視覺(jué)的商標(biāo),在有意識(shí)地創(chuàng)造企業(yè)形象的同時(shí),其知名度也越來(lái)越高。索尼并沒(méi)有請(qǐng)有名的設(shè)計(jì)師或代理公司做公司標(biāo)識(shí)、歌曲,也不做單純改變公司名稱(chēng)之類(lèi)的表面事情。索尼注重的是實(shí)實(shí)在在的商品,注意的是企業(yè)風(fēng)貌,是要集企業(yè)活動(dòng)之大成,一步一樁踏踏實(shí)實(shí)地樹(shù)立起Sony的品牌形象來(lái)。
索尼立足于電子領(lǐng)域,又不斷超越電子領(lǐng)域,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),不斷向新制度挑戰(zhàn),做“別人所未做”的“挑戰(zhàn)型企業(yè)”。索尼的品牌形象被不斷強(qiáng)化,其CI即是在長(zhǎng)期的有形無(wú)形的企業(yè)活動(dòng)中逐步確立起來(lái)的。
2003年7月,根據(jù)哈里斯互動(dòng)調(diào)查的最新結(jié)果,索尼連續(xù)第四次榮登“最佳品牌”評(píng)選榜首。
如今,Sony四個(gè)字母已經(jīng)遍及全球,索尼的產(chǎn)品受到各國(guó)人民的普遍喜愛(ài),索尼的企業(yè)文化也得到了很高的評(píng)價(jià),這是幾代索尼人辛勤努力的結(jié)果。索尼人永遠(yuǎn)不會(huì)忘記索尼先輩創(chuàng)業(yè)之初的艱苦奮斗的精神。
往昔:風(fēng)雨綢繆
創(chuàng)業(yè)之初,兩位前輩便將公司目標(biāo)定位于:建立一個(gè)自由豁達(dá)的理想工廠(chǎng),以技術(shù)為本,成為一個(gè)真正具有活力的公司。這一宗旨至今仍被公司脈脈傳承著并被不斷地充實(shí)完善。
當(dāng)時(shí),與其說(shuō)是公司,還不如說(shuō)是一個(gè)明快、樂(lè)觀(guān)的年輕人團(tuán)體,他們夜以繼日,不辭辛勞地緊張工作。工作場(chǎng)所只是一間“任憑野風(fēng)肆虐的簡(jiǎn)陋小屋”,條件異常艱苦。1946年5月公司正式掛牌時(shí),總共二十幾名職員,機(jī)械設(shè)備一點(diǎn)沒(méi)有,材料奇缺,工具完全自制,焊槍自不必說(shuō),改錐是用從戰(zhàn)爭(zhēng)廢墟里撿來(lái)的摩托車(chē)彈簧做成的,購(gòu)買(mǎi)線(xiàn)圈這樣的事連想都不敢想,只能自己纏。最大的問(wèn)題是資金,這方面多虧了盛田昭夫的父親盛田久作工門(mén)以及各方友人的幫助才得以運(yùn)作起來(lái)。公司正式成立了,租賃廠(chǎng)房又是件難事,因?yàn)樘幱趹?zhàn)后的混亂之時(shí),尋找出租的房屋是十分困難的。為此,工廠(chǎng)幾易其所,每次搬遷都能構(gòu)成一幅悲慘的畫(huà)面,最終定居在位于品川御殿山的一個(gè)破舊不堪的簡(jiǎn)易廠(chǎng)房里,那里一直被“日本汽化器”公司當(dāng)做職工食堂——這就是現(xiàn)在的索尼總公司所在地。不知道那幾位先輩當(dāng)時(shí)是否想到幾十年之后這里會(huì)矗立起令世人矚目的索尼大廈!
東京通信工業(yè)出航時(shí),惟一擁有的財(cái)富就是領(lǐng)導(dǎo)者超凡的智慧和優(yōu)秀的技術(shù)人員。他們堅(jiān)定不移地做別人不做的事情,或者感到極其困難的事情。他們只有一個(gè)念頭:想方設(shè)法做下去,以維持生計(jì)。公司接到的第一宗大業(yè)務(wù)是駐日美軍要求對(duì)日本過(guò)去的NHK的播音室加以改造。而這宗業(yè)務(wù)對(duì)東通工來(lái)說(shuō),是一個(gè)非常重要的轉(zhuǎn)機(jī)。業(yè)務(wù)接過(guò)以后,懷特哈斯(美方)每天都要催促一次,最終由于不放心去了一次工廠(chǎng),結(jié)果被這個(gè)破舊不堪的簡(jiǎn)易工廠(chǎng)嚇跑。懷特哈斯大為惱火,他卻沒(méi)想到,東通工竟然把活干得非常漂亮。
東通工要生產(chǎn)自己的產(chǎn)品了。他們僅憑當(dāng)時(shí)《音響工學(xué)》一書(shū)中的兩行極其簡(jiǎn)單的記述就決定研制磁帶錄音機(jī)。當(dāng)時(shí)在日本還沒(méi)有任何人想去生產(chǎn)它。當(dāng)時(shí)井深時(shí)刻琢磨要生產(chǎn)出一種有別于政府機(jī)關(guān)和廣播電臺(tái),且又面向大眾消費(fèi)的商品,于是就想到了錄音機(jī)。想到就做,這是東通工的企業(yè)文化。在《音響工學(xué)》一般書(shū)里有這樣一句記述“1936年,德國(guó)HEC公司在塑料上涂抹磁性材料,發(fā)明了錄音機(jī)”,僅憑這一句簡(jiǎn)單的話(huà),他們就動(dòng)手干了起來(lái)。最初,他們采用高順性磁鐵進(jìn)行了實(shí)驗(yàn),費(fèi)了好大的勁兒,才用藥臼將磁鐵搗成粉末,將磁粉加入飯粒,弄成糊糊,然后再往8毫米的紙上涂,結(jié)果發(fā)出的只是“吱吱”的雜音。后來(lái)經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),磁粉越細(xì)越好,但是大家都不知道應(yīng)用什么技術(shù)才能將磁粉弄得更細(xì)。再后來(lái)竟通過(guò)一則“雪花膏”廣告的啟示,想到這家化妝品公司一定會(huì)有將磁粉弄細(xì)的技術(shù)。盛田拜訪(fǎng)了蝴蝶化妝品公司的社長(zhǎng)。當(dāng)他說(shuō)明需要3000或4000篩號(hào)細(xì)的粉末時(shí),蝴蝶化妝品公司的社長(zhǎng)禁不住哈哈大笑起來(lái)。他幽默地說(shuō):如果我們生產(chǎn)出那么細(xì)的雪花膏的話(huà),女士們只要往臉上一抹,就會(huì)因?yàn)樘p而成為粉塵飛掉,怎么能夠涂到臉上呢?
諸如此類(lèi)的失敗試驗(yàn)比比皆是。東通工也正是經(jīng)過(guò)千百次的失敗而大致掌握了要領(lǐng),終于在1949年9月第一號(hào)實(shí)驗(yàn)品試驗(yàn)成功,緊隨其后就有了G型、A型試驗(yàn)品,就這樣,向著首批國(guó)產(chǎn)磁帶錄音機(jī)邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步。經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力,到60年代終于開(kāi)發(fā)出世界上第一代晶體管小型磁帶錄音機(jī)“PV—101”,替代了十九世紀(jì)發(fā)明的留聲機(jī)。經(jīng)過(guò)幾十年的“創(chuàng)新求異”的追求,現(xiàn)在索尼首先開(kāi)發(fā)成功的8毫米攝錄一體機(jī)出現(xiàn)并普及到普通家庭。他們用新的技術(shù),新的產(chǎn)品,改變?nèi)藗兊纳?。人們可以用它記錄下一生難忘的場(chǎng)面,動(dòng)聽(tīng)的話(huà)語(yǔ)。同時(shí),此項(xiàng)業(yè)務(wù)也一直成為索尼的支柱產(chǎn)業(yè)之一。
索尼是在零點(diǎn)上起步、發(fā)展、壯大、輝煌的。對(duì)過(guò)去的回憶,能更好地激勵(lì)今天的索尼人,要深刻思考如何前進(jìn),如何挑戰(zhàn)未來(lái),如何提高“Sony”四個(gè)字母的分量!
光榮篇:雄霸世界的電子產(chǎn)品
中國(guó)人對(duì)索尼的認(rèn)識(shí)大多始于索尼生產(chǎn)的“隨身聽(tīng)”。這種Walkman能隨時(shí)隨地把人和音樂(lè)聯(lián)系在一起,專(zhuān)門(mén)使用耳機(jī),體積僅有手掌大小,立體聲,音質(zhì)真切、清晰。原來(lái)索尼的電子產(chǎn)品早已是風(fēng)靡全球的名牌貨。早在50年代,東通工開(kāi)發(fā)的“袖珍收音機(jī)TR—63”就曾熱銷(xiāo)于美國(guó),作為第一代出口的晶體管收音機(jī),出口價(jià)格僅為39.95美元,在美國(guó)受到極大歡迎,出現(xiàn)了由于供不應(yīng)求而包下日航飛機(jī)向美國(guó)大量輸送的現(xiàn)象?,F(xiàn)在索尼的半導(dǎo)體生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)能力已經(jīng)獨(dú)霸天下。
索尼人所特有的素質(zhì)是能敏銳地把握時(shí)代變化的先機(jī),力爭(zhēng)創(chuàng)造出“世界第一”,“世界最小,最輕”的劃時(shí)代產(chǎn)品。不管有多么艱巨,也要抓住機(jī)會(huì),百折不撓地去做,這是索尼的一貫作風(fēng)。
1962年,索尼就預(yù)感到15年之后,將是數(shù)字化的時(shí)代。當(dāng)時(shí)世界上還沒(méi)有人真正進(jìn)行研究小型輕便計(jì)算器。經(jīng)過(guò)一千多個(gè)日夜苦心奮戰(zhàn),終于在1964年3月將世界上第一代全晶體管式電子臺(tái)式計(jì)算器研制成功。
進(jìn)入21世紀(jì),為了迎接寬帶網(wǎng)絡(luò)的挑戰(zhàn),索尼又積極投入了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開(kāi)發(fā)。尤為讓世人驚嘆的是,在視頻領(lǐng)域研制成功一種“網(wǎng)絡(luò)掌上攝像機(jī)”,這種產(chǎn)品設(shè)計(jì)精巧,網(wǎng)絡(luò)功能非常強(qiáng)大,采用了以MPEG2的圖象壓縮格式為基礎(chǔ)索尼公司全新開(kāi)發(fā)的“MICRO MV”格式。同時(shí)配有藍(lán)牙功能,即可以通過(guò)藍(lán)牙調(diào)制解調(diào)器適配器或移動(dòng)電話(huà)上網(wǎng),使用記憶棒就可以便捷地將所拍攝的動(dòng)態(tài)影象或照片通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸。目前,索尼的攝像機(jī)已在全球攝像機(jī)市場(chǎng)擁有壓倒性的占有率。
在電子業(yè)務(wù)領(lǐng)域,索尼的產(chǎn)品線(xiàn)包括傳統(tǒng)的電子產(chǎn)品和應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)的新型數(shù)字化產(chǎn)品。主要經(jīng)營(yíng)各類(lèi)音頻、視頻產(chǎn)品,電視、信息、通信產(chǎn)品,半導(dǎo)體、電子部件產(chǎn)品等,是數(shù)字網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域的排頭兵。
其實(shí),索尼公司不僅擁有電子業(yè)務(wù),同時(shí)也擁有游戲、影視、音樂(lè)、金融等多種不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)獨(dú)具索尼特色。
夢(mèng)想篇:Do you dream in Sony?
硬件和軟件,索尼同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的兩個(gè)車(chē)輪
數(shù)字技術(shù)的革新使世界進(jìn)入了“多媒體時(shí)代”,實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)、通訊、電視等一體化。時(shí)代越來(lái)越需要硬件與軟件的結(jié)合。索尼又一次敏銳地抓住了這一機(jī)會(huì)。
早在1968年索尼就有了合資的唱片公司,經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐,積累了大量的軟件技術(shù),在軟件開(kāi)發(fā)方面已具有強(qiáng)大的實(shí)力。1988年索尼收購(gòu)了美國(guó)最大的廣播公司CBS唱片公司,將CBS更名為索尼唱片公司。他們?cè)诠芾磉\(yùn)營(yíng)方面不拘于同業(yè)界的習(xí)慣,充分發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓精神,不僅制造唱片,而且親手發(fā)掘藝人,培養(yǎng)藝術(shù)家,取得一個(gè)又一個(gè)的成功。1989年,索尼又以公開(kāi)買(mǎi)進(jìn)的方式收購(gòu)了美國(guó)電影業(yè)的巨子——哥倫比亞電影公司。
索尼公司通過(guò)對(duì)這兩大娛樂(lè)公司的兼并,終于在電影、音樂(lè)兩個(gè)領(lǐng)域擁有了軟件資產(chǎn)以及世界性的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在要在硬件技術(shù)上進(jìn)一步革新,使軟件和硬件開(kāi)發(fā)人員相互溝通,快速掌握技術(shù)的最新動(dòng)向,加大對(duì)新媒體的開(kāi)發(fā)力度。1993年11月,索尼公司著眼于未來(lái)廣闊的娛樂(lè)業(yè),在硬件和軟件以新的形式結(jié)合方面又一次做出挑戰(zhàn)。
在開(kāi)展游戲業(yè)務(wù)方面,索尼獨(dú)立開(kāi)拓市場(chǎng),為此,索尼在人才開(kāi)發(fā)上充分利用了索尼集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),把熱心于游戲機(jī)開(kāi)發(fā)的各路人才匯集在一起,硬件技術(shù)和軟件技術(shù)結(jié)合,開(kāi)發(fā)出能夠以計(jì)算機(jī)(工作站)的速度處理三維CG的32位游戲機(jī)——“PlayStation”。同時(shí),CD—ROM被開(kāi)創(chuàng)性地用于游戲軟件產(chǎn)品。1994年12月,索尼進(jìn)入了被任天堂視為根據(jù)地的游戲業(yè),10萬(wàn)臺(tái)機(jī)器在上市第一天便銷(xiāo)售一空,接下來(lái)不足半年突破了100萬(wàn)臺(tái),成功地進(jìn)入了游戲業(yè)領(lǐng)域。
1995年秋,這個(gè)硬件和軟件的新產(chǎn)兒,開(kāi)始登陸美國(guó)和歐洲開(kāi)拓新市場(chǎng)。到2002年5月,索尼計(jì)算機(jī)娛樂(lè)公司(SCE)在全世界約120個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展了PlayStation業(yè)務(wù)。“PlayStation 2”自2000年3月面市以來(lái),總銷(xiāo)量已經(jīng)超過(guò)了6000萬(wàn)臺(tái)?!癙layStation”的全球銷(xiāo)量也達(dá)到了9000萬(wàn)臺(tái)。在軟件方面,世界各地的游戲軟件廠(chǎng)商開(kāi)發(fā)了眾多的暢銷(xiāo)游戲軟件,到2003年6月底,PS和PS2游戲軟件的全球總銷(xiāo)量超過(guò)了13億張。
SONY是什么?是全球化的媒體和技術(shù)公司
索尼的業(yè)務(wù)遍及世界各地。
索尼的海外業(yè)務(wù)始于50年代末期,當(dāng)他們的產(chǎn)品一躍成為世界名牌貨時(shí),就把眼光瞄準(zhǔn)了海外的廣闊空間。他們抓緊時(shí)機(jī)向美國(guó)、歐洲、亞洲、非洲等地派去大批能夠熟練使用英語(yǔ)的工作人員,在各國(guó)建立起能夠負(fù)責(zé)全部業(yè)務(wù)的辦事處、銷(xiāo)售公司。同時(shí)又深入海外腹地去開(kāi)拓市場(chǎng),以謀求更大的發(fā)展。
到了80年代,由于CD業(yè)務(wù)在海外的蓬勃發(fā)展,索尼預(yù)測(cè):隨著日元的不斷升值明日本的業(yè)界各家公司將會(huì)在東南亞進(jìn)行CD套件的生產(chǎn),那里一定會(huì)出現(xiàn)配件需求。這一市場(chǎng)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確,立刻決定在海外生產(chǎn)關(guān)鍵元件來(lái)創(chuàng)造市場(chǎng)。于是1987年他們?cè)谛录悠陆⒘藫碛懈叱a(chǎn)技術(shù),以激光拾音頭為主的VTR用磁頭、磁鼓、電源等自動(dòng)化生產(chǎn)工廠(chǎng)。
索尼公司根據(jù)各國(guó)的情況和當(dāng)?shù)仡櫩偷囊箝_(kāi)發(fā)產(chǎn)品,例如,1989年,他們?cè)诿绹?guó)加里福尼亞州的圣何塞設(shè)立了高級(jí)視頻技術(shù)中心開(kāi)發(fā)HDTV。就是把英國(guó)的數(shù)字技術(shù),美國(guó)的圖象技術(shù)和特殊效果技術(shù)的研究成果推廣到其它地區(qū)。其研究成果在全世界產(chǎn)生的效益成倍地增加。
索尼公司根據(jù)全球化與本地化同步發(fā)展的方針,在銷(xiāo)售與制造之后,開(kāi)始進(jìn)行包括技術(shù)轉(zhuǎn)讓在內(nèi)的當(dāng)?shù)鼗邪l(fā)工作。
進(jìn)入20世紀(jì)90年代,索尼正式登陸中國(guó),成立了索尼(中國(guó))有限公司,自公司正式運(yùn)營(yíng)以來(lái),投資建立了三家合資工廠(chǎng)和兩家獨(dú)資工廠(chǎng),設(shè)立了20個(gè)分公司和辦事處,維修站遍布全國(guó)各地,建立了從生產(chǎn)、銷(xiāo)售到服務(wù)的完善運(yùn)營(yíng)體系。在中國(guó)生產(chǎn)和銷(xiāo)售的產(chǎn)品包括:貴翔平面特麗瓏彩電、筆記本電腦、音響、家用攝錄放一體機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)、DVD播放機(jī)、數(shù)據(jù)投影機(jī)、DVCAM攝像機(jī)等一系列產(chǎn)品。
雖然索尼業(yè)務(wù)遍布全球,但索尼公司始終是個(gè)整體,世界各地的索尼活動(dòng)都在索尼總部的注視之下。
今天的索尼,致力于打造索尼特色的電子硬件產(chǎn)品與內(nèi)容產(chǎn)品的融合。一切音樂(lè)、影視及游戲等全新的娛樂(lè)內(nèi)容都可以通過(guò)硬件這個(gè)媒體平臺(tái)發(fā)行。為迎接寬帶時(shí)代的挑戰(zhàn),90年代他們就開(kāi)始與擁有共同發(fā)展理念的企業(yè)合作,進(jìn)行“彈性聯(lián)盟”。在電子業(yè)務(wù)方面,索尼倡導(dǎo)“無(wú)所不在”(隨時(shí)隨地連接網(wǎng)絡(luò))的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,向全世界用戶(hù)提供索尼的各種內(nèi)容和服務(wù)。
在娛樂(lè)方面,索尼影視娛樂(lè)公司(SPE)將積極推進(jìn)電影、電視節(jié)目的數(shù)字化。其電子產(chǎn)品和游戲機(jī)能夠?yàn)橛脩?hù)提供分銷(xiāo)渠道。例如,索尼影視數(shù)碼娛樂(lè)公司(SPDE)的在線(xiàn)游戲“EVERQUEST”將可以通過(guò)PS2、“CLIE”以及索尼愛(ài)立信公司生產(chǎn)的移動(dòng)電話(huà)來(lái)進(jìn)行游戲。另外,索尼愛(ài)立信公司可以讓顧客使用索尼的電影畫(huà)面作為手機(jī)的待機(jī)畫(huà)面或者屏幕保護(hù),索尼音樂(lè),索尼ATV音樂(lè)出版公司的著名藝術(shù)家、作曲家的作品也可以作為手機(jī)鈴聲來(lái)下載。在新型的手機(jī)中,還裝入了SPE制作的“黑衣人”和“霹靂嬌娃2”等游戲。索尼人的勇于挑戰(zhàn)自我的魄力和敢于創(chuàng)新的能力,將會(huì)給人們帶來(lái)一個(gè)又一個(gè)驚喜和快樂(lè)。
Sony,承載著光榮與夢(mèng)想,一次又一次讓世界睜大了驚喜的眼睛,一次又一次地刷新我們的記憶!
Sony因?yàn)橛袎?mèng)而令人矚目,生活因?yàn)镾ony而充滿(mǎn)夢(mèng)想。所以,Sony很自信地對(duì)著瞬息萬(wàn)變的世界說(shuō):Do you dream in Sony?